Conditions Générales de Vente – Sweet Chic Accessoires
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.sweetchicaccessoires.fr, géré par GARREAU Aurélie, EURL immatriculée sous le numéro 88527032200021, dont le siège est situé à ZA des Cavières lot AY 83170 CAMPS LA SOURCE.
2. Produits
Sweet Chic Accessoires propose des créations personnalisables (cadeaux, décorations, accessoires) destinées aux particuliers pour les événements de la vie (mariage, naissance, baptême, anniversaire, etc.). Chaque article est réalisé à la demande selon les choix validés par le client lors de sa commande.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la personnalisation de son produit. Sweet Chic Accessoires ne pourra être tenu responsable des erreurs (prénom, date, choix de couleurs, etc.) fournies par le client.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens sécurisés proposés sur le site. La commande est considérée comme validée après réception du paiement complet.
5. Délais de fabrication et de livraison
Les produits étant réalisés sur commande, les délais de fabrication varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés, hors délais de livraison. Ces délais peuvent varier en période de forte activité. Les envois sont effectués par La poste ou GLS selon le choix proposé au client.
6. Droit de rétractation – Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.
🛑 Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande validée par le client (ex : erreur de texte, modèle non conforme, produit abîmé pendant le transport).
En cas de litige ou d’erreur constatée, le client doit contacter Sweet Chic Accessoires dans un délai de 48h après réception du colis, avec photo(s) à l'appui.
7. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (contact : [tonemail@exemple.com]).
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, créations graphiques, etc.) sont la propriété exclusive de Sweet Chic Accessoires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, le litige relèvera des juridictions compétentes.